Lancée lors de l’IPW 2025, la campagne « Never Done. Never Outdone. » est une invitation à découvrir un Chicago infiniment créatif, infatigable, et toujours prêt à vous surprendre.
Choose Chicago a annoncé le lancement d’une toute nouvelle campagne de marketing visant à positionner Chicago comme une destination mondiale incontournable pour les voyages de loisirs, les congrès et les événements. Cette nouvelle campagne, « Never Done. Never Outdone. », s’appuie sur plus d’un an de travail de stratégie de marque, comprenant plus de 300 séances d’écoute auprès de la communauté et de l’industrie, des groupes de discussion, des sondages d’opinion, de la recherche sur les réseaux sociaux et des présentations de marque.
« Never Done. Never Outdone. » rend hommage à l’esprit de notre ville — toujours en mouvement, toujours tournée vers l’avenir, et jamais satisfaite du statu quo. Cette campagne débute à un moment stratégique, alors que Chicago accueille l’IPW 2025 de la U.S. Travel Association, le plus grand salon international du tourisme entrant aux États-Unis. Avec 5,5 milliards de dollars de voyages futurs réservés au cours de ces quatre jours, c’est l’occasion rêvée pour Chicago de raconter son histoire au monde entier.
« Je ne pourrais être plus fière de lancer cette nouvelle campagne de Choose Chicago : « Never Done. Never Outdone. », a déclaré Kristen Reynolds, présidente-directrice générale de Choose Chicago. « Ce message est profondément ancré dans les commentaires recueillis auprès de la communauté et des parties prenantes. Il reflète l’évolution constante de notre ville et notre entrée dans une nouvelle ère de croissance touristique, économique et commerciale. Je remercie mon équipe pour son écoute attentive des résidents, des entreprises locales et de nos partenaires, et je suis convaincue que cette campagne saura toucher autant les visiteurs que les gens d’ici, en stimulant la vitalité économique de tous les quartiers de Chicago. »
« De sa gastronomie de classe mondiale à ses magnifiques vues sur le lac, en passant par ses quartiers vibrants à découvrir, Chicago est une destination idéale pour les visiteurs du monde entier, » a ajouté le gouverneur JB Pritzker. « La nouvelle campagne « Never Done. Never Outdone. » de Choose Chicago témoigne vraiment de tout ce que notre ville a à offrir. Elle contribuera à soutenir notre économie touristique déjà florissante, tout en soutenant des milliers d’emplois dans les secteurs culturels, culinaires et d’hôtellerie partout en Illinois. »
« Je suis fier du travail accompli par nos collègues de Choose Chicago pour développer cette nouvelle campagne, » a affirmé le maire Brandon Johnson. « Un projet comme celui-ci ne peut naître que d’une véritable collaboration et d’un engagement authentique. Ils ont pris soin d’intégrer les perspectives d’une grande diversité de voix communautaires dans leur recherche. Je suis convaincu que cette campagne saura transmettre une image fidèle de notre ville et l’esprit d’ouverture et d’accueil qui caractérise les gens de Chicago. »
« Never Done. Never Outdone. » est une campagne différente de tout ce que Choose Chicago a lancé auparavant. Contrairement aux campagnes précédentes qui ciblaient principalement les voyageurs de loisirs, celle-ci vise à inspirer un large éventail de publics : touristes, organisateurs de réunions et d’événements, membres de la communauté créative, amateurs de sports internationaux, acteurs du développement économique, et bien sûr, les résidents de Chicago.
« Never Done. Never Outdone. » exprime un état d’esprit profondément original, audacieux, à l’esprit ouvert, et enraciné dans la communauté — des valeurs fondamentales pour notre ville et notre façon de nous présenter, » a déclaré Lisa Nucci, directrice marketing de Choose Chicago. « En tant que résidente de Chicago de naissance, c’est un honneur de travailler sur ce projet. J’ai été inspirée par l’implication et l’engagement de nos partenaires du tourisme, de l’hôtellerie et du secteur public depuis le début. À travers des centaines d’heures de discussions, d’événements préliminaires et de conversations informelles, une chose est claire : les gens d’ici aiment profondément leur ville. Cet amour et cette fierté civique sont vraiment au cœur de « Never Done. Never Outdone. »
La campagne « Never Done. Never Outdone. » fait ses débuts à l’international à l’IPW. Le lancement comprend la sortie d’une vidéo mettant en vedette le poète et artiste J. Ivy, originaire de Chicago et lauréat d’un Grammy. La campagne sera déployée dans des marchés clés à l’échelle locale, régionale, nationale et internationale, en ciblant les voyageurs de loisirs ainsi que les planificateurs d’événements. La publicité débutera localement afin de stimuler l’engagement et la fierté civique, avant de s’étendre à d’autres marchés pour favoriser la croissance future du tourisme d’affaires et de loisirs à Chicago.
« Je ne peux imaginer une meilleure façon de conclure mon mandat que par le lancement d’une nouvelle campagne marketing pour Chicago, » a déclaré Glenn Eden, président sortant du conseil d’administration de Choose Chicago. « Never Done. Never Outdone. » est bien plus qu’une simple campagne publicitaire : c’est un hommage à l’amour des résidents de Chicago pour leur ville — à ces personnes et communautés qui donnent du goût à notre cuisine et font vibrer nos quartiers. Je suis extrêmement fier du travail accompli par l’équipe sur cette initiative majeure, et je sais qu’elle contribuera à faire découvrir notre ville à des millions de visiteurs potentiels à travers le monde. »
Les résidents de Chicago peuvent s’attendre de voir apparaître les publicités « Never Done. Never Outdone. » sur les panneaux d’information de la ville et dans les activations sur les réseaux sociaux au cours des prochaines semaines. À l’échelle nationale, Choose Chicago priorisera les placements publicitaires en fonction de la demande saisonnière historique dans ses marchés d’origine clés, notamment Atlanta, Los Angeles, Miami et New York. À l’international, les placements et investissements publicitaires seront concentrés dans des marchés de loisirs clés, selon la demande : Brésil, Canada, Irlande, Japon, Mexique et Royaume-Uni. Choose Chicago continuera à collaborer avec ses membres et partenaires communautaires afin d’intégrer l’esprit de « Never Done. Never Outdone. » dans son contenu et ses événements.
Choose Chicago a collaboré avec un collectif créatif d’agences pour la stratégie de marque et le déploiement de la campagne, incluant MMGY Global, Envisionit (partenaire numérique et créatif), Agents of Slang (partenaire créatif), October Productions (partenaire de production), Word and Soul (partenaire créatif), et Chu Batsaihan (partenaire créatif).
À propos de Choose Chicago : Choose Chicago est l’organisme officiel de promotion touristique de la ville, chargé de positionner Chicago comme une destination de calibre mondial pour le tourisme et les congrès — une ville qui n’a jamais fini d’évoluer et qui ne se laisse jamais dépasser. Choose Chicago mise sur les atouts incomparables de la ville pour enrichir la communauté en attirant des réunions, des événements et des visiteurs de loisirs, contribuant à accueillir plus de 55 millions de visiteurs chaque année et générant un impact économique de 20 milliards de dollars.