ENGAGEMENT VERSUS PERFORMANCE : ENFIN UN MODÈLE SIMPLE FACILITANT LA GESTION DU PERSONNEL

De nombreux modèles hyper complexes sur la gestion du personnel ont vu le jour, au cours des dernières années. Malheureusement, tout ce qui est complexe et compliqué à tendance à être rapidement oublié… Lorsqu’on y pense, la gestion du personnel devrait partir du principe de la simplicité.

Un modèle simple reposant sur 4 cadrans
Mais, d’abord et avant tout, pouvons-nous répondre à cette question : qu’est-ce qu’un employé champion ou encore superstar ? Si nous gardons un modèle simple, notre hypothèse serait un qu’un employé ENGAGÉ et PERFORMANT pourrait se qualifier dans notre portion CHAMPION. Mais qu’en est-il des autres ?

Prévision Succès a développé un modèle qui permet aux employeurs de bénéficier d’un outil simple, efficace et performant en matière de gestion du personnel. En voici les grandes lignes :

Selon notre modèle, en partant de notre hypothèse selon nos 2 axes – performance (horizontal) et engagement (vertical), nous pouvons découvrir nos 4 grands groupes : Champions, Bosseurs, Tueurs silencieux et Contamineurs, avec lesquels l’employeur doit composer en appliquant la stratégie appropriée à chacun d’eux pour en tirer le maximum d’efficacité.

CHAMPIONS – Performance ÉLEVÉE, Engagement ÉLEVÉ
Votre stratégie – Soyez à leur écoute, célébrez les succès, soulignez le développement personnel, prenez note de leurs suggestions, et reconnaissez les bons coups.

BOSSEURS – Performance ÉLEVÉE, Engagement FAIBLE
Votre stratégie – Identifiez le problème, travaillez à une meilleure relation/communication, soumettez un plan d’engagement, en y incluant son manager.

TUEURS SILENCIEUX – Performance FAIBLE, Engagement ÉLEVÉ
Votre stratégie – Réévaluez le profil VS le poste, sont-ils ou elles dans le bon poste ? Ont-ils ou elles besoin de formation ? Créez un plan d’amélioration des performances.

CONTAMINATEURS – Performance FAIBLE, Engagement FAIBLE
Votre stratégie – Ne les blâmez pas, car quelqu’un de votre organisation les ont choisis, agissez rapidement, réaffectez si possible, ou encore tentez une séparation amicale.

Ceci n’est qu’un court résumé de la stratégie des 4 cadrans, mais ces quelques informations peuvent guider l’employeur plus rapidement dans l’identification de pistes de solution.

Il est clair que de ce modèle des actions concrètes surtout dirigées vers les BOSSEURS et les TUEURS SILENCIEUX peuvent contribuer à rapprocher ces employés vers le cadran CHAMPIONS, et ainsi faire des gains considérables sur votre organisation. Bonne chance !