Brève présentation : Centre N A Rive, centre d’activités éducatives, d’insertion sociale et professionnelle, de loisirs et de culture, oeuvrant en renforcement des capacités pour l’amélioration des conditions de vie des jeunes, des adultes et des aîné.e.s, est à la recherche d’un formateur animateur/d’une formatrice animatrice pour ses activités en service à la clientèle et soutien aux jeunes adultes
Description du poste: Ce travail consiste à planifier et réaliser 1) des activités d’apprentissage initiant au service
à la clientèle dans le cadre d’un programme de formation multiple et personnalisé reprenant les principaux
éléments de techniques de ventes et service à la clientèle et menant au marché du travail comme vendeur,
vendeuse, caissier/caissière, préposé.e de service au comptoir et 2) des interventions et encadrement pour
les jeunes de 18-30 ans dans le cadre du Projet CJeunes, coopérative de solidarité.
Principales fonctions : Sous la supervision de la directrice, la formatrice-animatrice en technique de service
à la clientèle et soutien aux jeunes aura comme principales tâches de :
A)- Dispenser les ateliers d’apprentissage théorique et pratique en techniques de vente et service à la clientèle
en adaptant le contenu au niveau des participants
– Élaborer une planification hebdomadaire des apprentissages à effectuer et des contenus à développer
– Utiliser et développer l’approche faire, faire avec et faire faire pour s’assurer de la meilleure
compréhension et de l’intégration des apprentissages et du développement des compétences
– Élaborer, en collaboration avec le formateur en développement des compétences, les aptitudes à renforcer chez les
participants
– Évaluer les participant.e.s de manière formative, à l’aide d’évaluations écrites ou autres
B)- Accompagner, 21h par semaine, les jeunes concernés par le projet CJeunes, les former à la coopération
– Développer au sein de la Coopérative un atelier partagé afin de donner accès, au grand public, aux informations,
conseils et aides de mentors susceptibles de les aider à bricoler, réparer et fabriquer des objets personnels ou collectifs
– Animer des rencontres de groupe et individuelles, des ateliers et autres pour aider les jeunes à mieux
s’orienter dans leur recherche et leur fournir l’accompagnement, les techniques et soutien nécessaires
– Participer à la Table jeunesse et au comité 18-30
C)- Participer, activement, aux réunions, à la vie associative du Centre
– Produire un rapport trimestriel de ses activités.
Exigences et conditions de travail
- Diplôme d’études universitaires en communication, intervention sociale ou un domaine connexe un atout.
- Expérience pertinentes et bonne capacité d’intervention et d’animation d’activités, d’ateliers auprès des jeunes adultes et des adultes non diplômés, un atout.
- Dynamique, empathique, autonome, responsable, bonne écoute, créative, capable de mobiliser et de travailler en équipe
- Maitrise de la langue française à l’oral et à l’écrit, de la suite Microsoft Office – Expérience en intervention psychosociale
- Disponible au mois d’août 2017 – Salaire : fonction de la formation, de l’expérience et des normes en vigueur au Centre
La personne recherchée aura une approche professionnelle et démontrant un grand souci de l’autre
Communication
Pour soumettre sa candidature, nous faire parvenir, le 11 août 2017 à 17 heures, au plus tard, votre curriculum vitae et une lettre d’intérêt, uniquement par courriel à l’adresse : info@centrenarive.com
Seules les personnes dont la candidature est retenue seront invitées en entrevue.
6971, rue Saint-Denis, Montréal (Québec) H2S 2S5
T 514 278-2157 – F 514 278-4374 – info@centrenarive.com
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